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決済代行で一気に対策!改正割賦販売法

事業者がクレジットカード情報を取り扱うとき、どのようなことを求められるようになったのでしょうか。改正割賦販売法が施行されたことで義務付けられた、カード情報の不正使用対策についてまとめました。

クレジットカードのセキュリティ対策が法的義務へ

カード情報の漏えい事故や不正使用被害を防ぐためにできた「改正割賦販売法」。これにより、クレジットカードを取り扱う事業者は、カードの適切なセキュリティ対策、なりすましによる不正使用防止策を講じることが法律で義務付けられました。

これまでは包括クレジット業者のみに義務付けられていた対策が、EC事業者などクレジットを扱う個別業者にも求められます。義務を守らないまま営業を行うと、業務改善命令の対象に。さらに違反を続けると、業務停止命令を受けることになってしまいます。

カード情報を守るために非保持化対策が必要

カード情報を適切に保護するためには、カード番号などの適切な管理と、情報の「非保持化」が基本。自社で保有する機器やネットワーク上にカード情報を残さないことが求められます。

  1.  保存しない
    「リピート購入を便利にするため」などでサーバー上に保存されるカード情報に、適切な対策を講じなければなりません。
  2. 処理しない
    オンライン決済の場合、カード会社を通さず事業者が直接決済をすることができません。専用の決済画面などで、カード情報を必ず暗号化する必要があります。
  3. 通過しない
    カード情報をネットワーク上にそのまま通過させてはいけません。情報が通過しないように対策する必要があります。

「保存」「処理」「通過」の3つすべてを満たしてはじめてカード情報の非保持化が実現します。これらを満たすためには、専用の端末や対策できる機器を用意し、対策機能を備えなくてはなりません。

非保持化するために必要な対策とは?

リンク型決済

オンライン決済で、専門の決済画面を呼び出して決済処理をする接続方式。事業者がカード情報に触れずに済む方法です。

トークン機能

入力されたクレジット情報を別の文字列に変換して決済処理を行う機能です。カード情報を保持することなく決済できるようになります。

専用タブレット端末

クレジットカードの番号ではなく、代わりとなる「永久トークン」を発行して決済する方法です。トークン化されたデータを専用のタブレット端末と併用して決済できるようになります。

IVR決済

コールセンターなど、電話応答でのカード決済では自動音声を利用して決済するサービスが有効です。音声案内に従って利用者自身がカード情報を入力するため、コールセンター側が情報に触れずに決済を完了できます。

メール型リンクサービス

お客様のメールから決済画面にリンクしてもらうシステムです。
事業者が請求金額を管理ツールに入力すると、決済画面のURLがお客様にメールで送信されます。

これらの対策は改正法を遵守するために不可欠ですが、決済する事業者側にとっては煩雑な作業を増やすことになり、かなりの負担となります。それどころか自社で完結しようとするのは、開発や機器導入に莫大なコストがかかるため、クレジットカード決済に対応したいだけの事業者にとって現実的ではありません。

決済代行会社なら一気に非保持化対策ができる

改正割賦販売法に基づいたセキュリティ対応は、事業者のニーズに合わせて非保持化サービスを提供している決済代行会社に依頼するのがおすすめです。自分たちが導入すべきサービスがわからないときも、相談すれば適切なサービスを提案してくれるでしょう。

また、決済代行会社が提供する非保持化サービスは、決済データを安全に取り扱える「PCI DSS準拠」というセキュリティ基準を満たしたもの。

専門的な知識がなくても簡単に導入でき、安全にカード情報のセキュリティ対策や不正使用対策ができます。

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